商品を購入すること、あるいはその過程をいう。

ショッピングには見てまわるという意味があるため、商品やサービスを購入するだけの場合は購買と呼び、過程を含む買い物と区別する向きもある。

店舗のショーウィンドウを見てまわるウィンドウ・ショッピングや、テレビで紹介している商品を電話やインターネットから購入することができるテレビショッピング、インターネットで紹介している商品を購入するネットショッピングなどがある。